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Prestations de Services

- Accueil des patients et gestion du standard téléphonique et des courriels
- Planification, confirmation et suivi des rendez-vous
- Création, mise à jour et suivi des dossiers patients dans le respect de la confidentialité
- Facturation, encaissements et suivi des comptes à recevoir
- Gestion des assurances, du RSCD et de la RAMQ (demandes, suivis, plans de traitement)
- Coordination avec les dentistes, hygiénistes et assistantes pour assurer la fluidité des journées
- Suivi des rappels patients et équilibre de l’horaire
- Balancement de la caisse en fin de journée
- Tâches administratives courantes et amélioration continue de l’expérience patient

- Expérience obligatoire en secrétariat dentaire (minimum 3 ans)
- Très bonne maîtrise de la facturation dentaire, assurances privées, RSCD et RAMQ
- Excellentes compétences en service à la clientèle, écoute et discrétion
- Personne fiable, ponctuelle, organisée et autonome
- Capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler sous pression
- À l’aise avec les outils informatiques et logiciels dentaires (Dentitek : atout)
- Français obligatoire, anglais un atout
- Esprit d’équipe et attitude professionnelle

Référence

Télétravail