
Assurer le traitement administratif des commandes (saisie, suivi, facturation)
Gérer la relation client par téléphone et par e-mail : suivi des livraisons, gestion des réclamations, informations sur les produits
Coordonner les échanges entre le service commercial, la logistique et la comptabilité
Participer à la mise à jour des bases de données clients et des fiches produits
Préparer les documents commerciaux (devis, bons de livraison, relances)
Assurer la prospection de nouveaux clients, conseiller et fidéliser la clientèle
Effectuer des reporting hebdomadaires de ses activités à la direction

Vous avez au minimum Bac+3
2 ans d’expérience dans le domaine
Maîtrise des outils bureautiques et Sage
Aisance relationnelle, sens du service, rigueur et esprit d’équipe
Vous êtes apte à gérer plusieurs tâches et à travailler sous pression
Connaissance des produits alimentaires ou du vin est un atout