
Conseiller, aider, traiter les demandes des clients et leur apporter les solutions adaptées à leurs besoins par téléphone (appel entrant et/ou sortant), par e-mail, par Chat ou autres canaux suivant les besoins du client.
Respecter les procédures mises en place.
Les qualifications requises :
Très bon niveau d’Anglais et de Français à l’oral et à l’écrit ;
Avoir le sens du contact (à l’écoute et souriant(e) afin de bien comprendre les besoins des clients)
Très grande capacité d'analyse et de compréhension ;
Accueillant, dynamique, rigoureux et réactif ;
Disponible, flexible et engagé ;
À l’aise dans l’utilisation des outils bureautiques et d’internet ;
Expérience sur un poste similaire serait un atout ;
Vos avantages chez ABL Outsourcing :
Un contrat en CDI avec des couvertures sociales et sanitaires ;
Une rémunération intéressante : fixe et variable attractif ;
Un transport du personnel et différentes indemnités.
Pour postuler, envoyez votre candidature :
via le site
Seules les candidatures retenues seront contactées pour un entretien.