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2 Agents de Billetteries et 2 Agents Réceptifs - Antananarivo 

08/07/2025 |  TRANSCONTINENTS MADAGASCAR  |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 31 Juillet 2025 |  Antananarivo 
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Agence de Voyage et Tours Opérateurs depuis 1953

En tant qu’agent de billetterie, vous serez chargé(e) de :

• Gérer la réservation et l’émission des billets d’avion via le système AMADEUS/ Galileo / Sabre/ Portal
• Assurer le conseil clientèle en français et en anglais
• Effectuer les modifications, annulations et revalidations de billets
• Fournir une assistance avant et après la vente
• Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes (réceptif, comptabilité, etc.)


En tant qu’agent réceptif, vous serez chargé(e) de :
• Accueillir et assister les clients à leur arrivée et pendant leur séjour
• Coordonner les prestations locales (transferts, hébergements, excursions…)
• Gérer les réservations via le système réceptif
• Assurer une communication fluide avec les partenaires et les prestataires
• Répondre aux demandes des clients avec réactivité et professionnalisme
• Travailler en étroite collaboration avec les autres équipes (billetterie, comptabilité, etc.)

• Diplôme en tourisme - formation spécialisée à l’INTH
• Maîtrise du système de réservation de la billetterie (obligatoire)
• Parfaite maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)
• Expérience professionnelle d’au moins 1 an dans le domaine réceptif / Billetterie
• Sens du service, rigueur, autonomie et esprit d’équipe, intégrité
• Sens de l’accueil, organisation, réactivité et capacité à gérer les imprévus
• Bonne connaissance des outils informatique et technologie
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Gestion / Comptabilité / Finance Date limite : 08 07 2025

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