07/07/2025 |  Cosourcing |  Contrat 6 mois renouvelable |  Antananarivo 

Cosourcing BPO est un partenaire d’externalisation Offshore à Madagascar

- Recevoir des appels entrants et émettre des appels si besoin
- Orienter les clients par rapport aux services
- Rédiger une synthèse pour chaque contact et des courriels
- Réaliser un reporting journalier
- Faire le suivi des horaires d'agents

- Avoir un excellent niveau de français à l'oral et à l'écrit
- Maîtriser les outils informatiques
- Avoir une flexibilité horaire de 18h à 6h du matin, disponible 1 week-end et jours fériés sur 2 (critère très important)
- Courtois en toutes circonstances et avoir une bonne aisance relationnelle
- Dynamique, autonome et rigoureux
- Avoir des expériences professionnelles dans le domaine serait un atout
- Débutant(e) accepté(e) à condition de bien maîtriser la langue française
- Titulaire du Bacc (au minimum)

Si vous correspondez à ces profils, envoyez votre CV et lettre de motivation + prétention salariale.

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