RESPONSABLE COMMERCIAL ET MARKETING-réf:RCM/RH08-2025 - ANTANANARIVO

14/08/2025 | HK SERVICES SOCIETE | Contrat CDI | Date limite de candidature : 30 Août 2025 | ANTANANARIVO

Prestataire de Services dans divers domaines tels que : Nettoyage - Sécurité - BTP - Transport - Technologie - Dotation de Personnel - Catering

• Mener et piloter des projets de recherche ou de création de nouveaux services
• Contribuer au développement stratégique de la société en lien avec le service marketing et commercial
• Créer, développer et assurer le suivi des différentes actions de partenariat mis en place.
• Proposer et mettre en œuvre avec la Direction Générale les stratégies de développement et de recherche commerciale
• Cartographier les parcours clients, définir les cibles et affiner la segmentation du marché pour adapter l’offre et le message.
• Identifier et analyser les comportements et les attentes des consommateurs, ainsi que les performances économiques via les études de marché, les datas disponibles, l’écoute client, les indicateurs de satisfaction…
• Assurer la veille technologique, la recherche et le développement de nouveaux marchés afin de favoriser l'innovation et la compétitivité de l'entreprise
• Elaborer un budget de développement et de recherche et le présenter auprès de la Direction Générale
• Effectuer une étude des marchés et procéder à l’analyse des résultats
• Veiller aux évolutions des marchés, des nouveaux procédés et des concurrents
• Rédiger le bilan global sur la conduite des essais, les conclusions et les modes opératoires proposées
• Mettre en œuvre les démarches à entreprendre pour la vente des produits ou services de la société.
• Réaliser une veille régulière des appels d’offres
• Elaborer des dossiers d’offres en adéquation avec les priorités fixées par la direction
• Mettre en application le plan de développement en prenant pour cible la clientèle de particuliers.
• Maintenir une bonne relation avec les acteurs institutionnels ou partenaires impliqués dans la démarche.
• Recueillir les recommandations de la direction des ventes
• Analyser l’action des commerciaux en contact directe avec la clientèle
• Etudier et proposer des argumentaires - produits
• Déterminer et proposer des actions commerciales et promotionnelles sur les différents marchés
• Définir, en collaboration avec la direction, tous les axes qui constitueront la politique de partenariat qu’il devra appliquer puis procède à informer les partenaires de la stratégie qu’il souhaite mettre en place.
• Coordonner et organiser les événements liés directement aux partenariats existants ou en cours de prospection
• Définir les moyens à mettre en œuvre pour faciliter l’approche et cultiver la relation avec les partenaires existants ou potentiellement partenaires
• Jouer un rôle dans la création de l’offre à destination des partenaires potentiels et le montage des projets

• Contrôler et suivre le respect des engagements réciproques (avancement de projet, reporting, communication…)
• Élaborer un plan d’actions et un programme de reconnaissance structurant la relation sur le long terme afin de fidéliser les partenaires
• Assurer la mise en place des accords et suivre leur évolution dans un Business Plan Partenaires
• Analyser les résultats pour évaluer les performances et la rentabilité de chaque accord

• Titulaire d’un diplôme de maîtrise (Bac+4) en gestion/commerce et marketing ou autre similaire
• Disposant de minimum quatre (04) années d’expériences dans le domaine
• Excellente maîtrise du Français et anglais professionnel
• Rigoureux et organisé
• Polyvalent et maîtrise des outils informatiques
• Aisance relationnel
• Aptitude à gérer les priorités
• Dynamique, intègre et proactif