30/01/2026 |  KENTIA-RH SA |  Contrat CDD |  Date limite de candidature : 13 Février 2026 |  Toamasina  

KENTIA-RH SA, expert en Ressources Humaines, aux services des PME depuis plus de 16 ans.

- Assurer le contrôle et le suivi des comptes clients, des soldes et des dates d’échéance des paiements.

- Effectuer les relances auprès des clients par téléphone ou e-mail en cas de retard de règlement.

- Étudier les retards de paiement afin d’identifier les causes et proposer des solutions adaptées.

- Gérer les litiges clients et suivre leur résolution jusqu’à la clôture complète du dossier.

- Suivre les encaissements et paiements partiels, et mettre en place des plans d’apurement si nécessaire.

- Actualiser les tableaux de bord et produire des rapports réguliers incluant les indicateurs clés de performance (KPI).

- Travailler en coordination avec les équipes internes et signaler les clients présentant un risque potentiel.

- Titulaire d’un Bac +2 minimum en Gestion, Comptabilité ou Finance.

- Justifie d’une expérience solide en recouvrement d’au moins 2 ans.

- Maîtrise des outils bureautiques et des ERP, EBP étant un atout apprécié.

- Possède une aisance relationnelle, de la rigueur et un sens développé de l’organisation.

- Capable de négocier et de gérer les situations conflictuelles avec diplomatie.

Exigences du poste :
- Maîtrise parfaite du français à l’oral comme à l’écrit.

- Très bonne élocution avec un accent français requis.

- Excellente maîtrise d’Excel, niveau opérationnel indispensable.

Référence

0591-26KR- OPT