Opérateur/trice au plateau-réf:OPS - Ivato / Antananarivo

27/08/2025 | ASSISTANCE PLUS | Contrat CDI | Date limite de candidature : 20 Septembre 2025 | Ivato / Antananarivo

Assistance Plus,société de services fondée en 1996, est l’acteur reconnu et incontournable de l’assistance et l’évacuation d’urgence médicale à Madagascar.

Rattaché au chef du plateau:
• Réceptionner et gérer les appels de la ligne téléphonique de la Société selon les procédures établies.
• Missionner les médecins et infirmiers et assurer le suivi des interventions.
• Ouvrir et mettre à jour les dossiers des clients.
• Organiser les rendez-vous pour les consultations, les examens, ….
• Assurer le suivi des patients pris en charge à l’extérieur.
• Suivre les dossiers EVASAN et contribuer à leur organisation logistique.
• Produire les reportings hebdomadaires et assurer la transmission des informations clés.
• Participer au tour de permanence hebdomadaire.

• Formation Bac+2 minimum (administration, gestion, communication, …).
• Une première expérience dans un poste similaire (opérateur, call center, ...) un atout.
• Maîtrise des outils bureautiques Microsoft office.
• Excellente expression orale et écrite en français ; des notions d’anglais sont un plus.
• Qualités personnelles : sens du service, rigueur, réactivité, confidentialité, capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.

Référence

OPS

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