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Un assistant d’accueil - Antananarivo 

30/10/2025 |  ABC by Bricorama |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 20 Novembre 2025 |  Antananarivo 
 
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Enseigne de grande distribution disposée à vous offrir son expertise pour donner vie à vos projets. Ayant à son actif un vaste choix de produits de qualité aux meilleurs prix, ABC Madagascar est la solution de choix pour tous travaux de construction, de rénovation et d’aménagement.

- Assurer l’accueil physique et téléphonique : réceptionner les visiteurs, évaluer leur demande, filtrer et orienter les appels et les personnes vers les bons interlocuteurs.
- Gérer la communication et l’information : informer, diriger les clients ou visiteurs, mettre à jour les affichages et supports d’information.
- Assurer le suivi du service après-vente (SAV) : réception, rappel client, remise des produits.
- Réaliser des tâches administratives courantes : classement, reprographie, frappe, enregistrement et tri du courrier.
- Effectuer des saisies et mises à jour informatiques : rapports d’appels, inscriptions, créations de badges ou autres données.
- Contribuer à la vie du showroom et aux projets divers : emballage cadeau, participation aux actions ponctuelles et missions transversales.

- Titulaire d’une Licence en gestion, communication, commerce ou équivalent.
- Ayant au moins trois (03) ans d’expérience dans un poste similaire (accueil, secrétariat ou relation client).
- Compétences informatiques : bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) et des logiciels de gestion ou CRM.
- Excellente maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit, et l’anglais sera un atout.
- Sens du service, de l’accueil et de la communication.
- Rigueur, organisation, dynamisme et réactivité.
- Bonne présentation, capacité d’adaptation et excellent relationnel client.

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ASSISTANT ACCUEIL
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