
- Formation de niveau Bac+3 minimum en Commerce, Communication, Management ou équivalent ;
- Expérience significative en téléprospection / télévente, idéalement débutée comme agent avant une évolution vers un poste de Team Leader ou Superviseur ;
- Excellente maîtrise du français à l’écrit et à l’oral (niveau C1 exigé) ;
- Compétences avérées en management : leadership, pédagogie, sens de la performance et esprit d’équipe ;
- La maîtrise de l’anglais est un atout, sans être indispensable ;
- Bonne capacité d’adaptation et goût du challenge.