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VENDEUR PIÈCES DÉTACHÉES - Réf: VPD/1025 - Antananarivo  

27/10/2025 |  Groupe EDL |  Contrat CDI |  Antananarivo  
 
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Acteur économique majeur à Madagascar, le groupe EDL est spécialisé dans la distribution de marques internationales depuis plus de cinquante ans.
Grâce à un réseau de partenaires historiques et fiables, les produits et services du groupe EDL sont disponibles sur tout le territoire national.

-Accueil et vente :
Accueillir les clients au comptoir ou par téléphone.
Identifier leurs besoins et proposer les pièces adaptées.
Établir les devis et bons de commande.
Enregistrer les ventes dans le système de gestion.
Préparer les commandes pour la livraison ou la remise directe au client.

-Recherche et identification de pièces :
Identifier les références exactes des pièces demandées à partir des catalogues internes ou externes.
Lorsque la pièce n’est pas disponible dans la base de données de la société, effectuer une recherche sur le site officiel du constructeur ou de la marque.
Vérifier la compatibilité des pièces avec le modèle du véhicule ou de l’équipement concerné.

Suivi de stock et gestion :
Vérifier la disponibilité des pièces en stock.
Signaler les ruptures et participer aux inventaires.
S’assurer du bon rangement et de la propreté de l’espace de vente et du stock.

-Service client :
Informer les clients sur les délais de commande et de livraison.
Gérer les retours, échanges ou réclamations selon la procédure en vigueur.
Maintenir une relation de confiance et une qualité de service irréprochable.

-Niveau Bac à Bac+2
-Une première expérience en vente (pas forcément dans le domaine mécanique)
-Capacité à lire des catalogues techniques ou des plans
-Capacité à utiliser des outils informatiques (Excel, ERP, logiciels de gestion de stock)
-Aisance à utiliser Internet pour rechercher des références sur les sites officiels des marques

Référence

Réf: VPD/1025
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