11/06/2019 |  BC Solutions HR |  Contrat CDI |  Antananarivo avec fréquents déplacements en province 

Ressources humaines

Raison d’être du poste
Sous la supervision de la Direction Générale, le ou la Responsable Commercial et Marketing est chargé de la commercialisation des produits aux clients. A cet effet, il/elle définit et met en œuvre la politique et stratégie commerciale et marketing. Il/elle assure le bon développement et la rentabilité de la Société.

MISSIONS ET ACTIVITES

Mission 1 : Management commercial

Activités
• Animer et piloter l’activité commerciale
• Prospecter de nouveaux clients, analyser leurs besoins et faire des propositions
• Promouvoir les produits et proposer des plans de développement sur le marché
• Assurer la « Relation Client » et la « fidélisation» et mesurer la satisfaction des clients
• Négocier des conditions de vente
• Développer et animer un réseau de distribution des produis
• Proposer des actions promotionnelles destinées à développer les produits et à optimiser les ventes
• travailler en étroite collaboration avec le département production et qualité pour atteindre les objectifs en terme de délai, qualité spécifications du client, et disponibilité du produit
• collaborer avec le département logistique et le Contrôle de gestion pour optimiser les coûts


Mission 2 : Études et plan Marketing

Activités
• Proposer des études marketing pour anticiper sur les évolutions du marché et détecter les pistes de prospection de clients et marchés nouveaux
• Élaborer et mettre en œuvre le plan marketing et commercial, décrivant la stratégie pour le développement des ventes, la distribution des produits et les supports d’aide à leur promotion
• Effectuer une veille dynamique et permanente des entreprises concurrentes
• Etude du retour sur investissement des opérations de communication et de promotion
• Effectuer le benchmarking pour s’assurer que les prix restent compétitifs


Mission 3 : Communication Commerciale

Activités
• Proposer et mettre en œuvre les politiques et stratégies de communication externe et relations publiques
• Promouvoir et entretenir l’image de marque ainsi que la diffusion des informations sur ses activités
• Faire le choix des axes publicitaires
• Superviser le plan de communication sur les produits
• Promouvoir l’image de la Société

Mission 4 : Management d’équipe et gestion administrative

Activités
• Définir les objectifs qualitatifs et quantitatifs de l’équipe commerciale
• Définir, affecter et contrôler les tâches des collaborateurs
• Superviser le travail des collaborateurs
• Animer des réunions de travail
• Diffuser l’information aux collaborateurs
• Evaluer les collaborateurs
• Participer au recrutement des collaborateurs
• Superviser la gestion du temps des collaborateurs
• Participer à l’identification des besoins de formation des collaborateurs
• Apporter un soutien aux collaborateurs afin de les aider à réaliser leurs tâches
• Arbitrer des conflits interpersonnels au sein de son équipe
• Mettre en œuvre au sein de son équipe l’ensemble des procédures.

EXIGENCES DU POSTE

Formation : Bac + 4/5 années d’études supérieures en École de Commerce, Force de vente, Marketing, et autres diplômes similaires

Expérience
• 03 à 05ans d’expérience prouvée dans une société de distribution ou de vente de produits alimentaires
• Maitrise l’anglais des affaires
• Maitrise de Word, Excel et PowerPoint.

COMPETENCES REQUISES POUR LE POSTE

Savoirs

• Excellentes connaissances en matière commerciale, marketing et des outils marketing
• Excellentes connaissances des techniques de distribution, de vente et de promotion
• Excellentes connaissances du marché local et du contexte économique

Savoir-faire

• Maîtrise des techniques de vente et marketing
• de la Négociation commerciale
• de la satisfaction clientèle
• Etre bon chasseur d’opportunités sur le marché
• Management et coaching d’équipes commerciales
• Savoir réaliser des études de marchés
• Savoir observer la concurrence et l’évolution du marché national et international
• Savoir définir un cahier des charges pour une agence de communication / publicité

Savoir-être

• Dynamique, rigueur et méthode dans le travail
• intégrité, courtoisie, discrétion et créativité
• Chasseur d’opportunités et sens commercial
• Excellentes capacités d’analyse et de synthèse et solides capacités relationnelles
• Excellentes capacités managériales, bon esprit d’équipe, sens de l’écoute et bonne ouverture d’esprit
• Force de persuasion, sens de l’initiative, disponible et respectueux de la déontologie.

Référence

RMC