21/01/2026 |  BSM-Services |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 21 Février 2026 |  Antananarivo 

BSM-Services est une société multi-services, experte en solutions externalisées (RH, Marketing Digital, Service Client, Comptabilité et Tech) et cabinet de recrutement.

Pour l’un de nos projets spécialisé dans la vente de prestations IT, nous recherchons un(e) Conseiller(e) Client.


Vos missions :
- Gestion et suivi des demandes clients (explications de factures, devis, modalités contractuelles)
- Explication des devis et clarification des terminologies, remises et ajustements tarifaires
- Gestion des relations avec les clients abonnés et ponctuels
- Liaison avec les services internes (Finances pour la facturation, Technique pour les interventions)
- Assurer la satisfaction client et fidéliser la relation sur le long terme

- Bac + 3, filières confondues
- Minimum 1 an d’expérience en service client ou support technique
- Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit
- Rigueur, sens de l’écoute et forte orientation client
- Une première expérience dans un contexte d'abonnements ou de services récurrents serait appréciée
- Disponible immédiatement

Référence

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