
Pour le compte d'une société cliente, nous cherchons un (e) gestionnaire administratif et opérationnel confirmé (en ligne)
* Gestion administrative des dossiers de réparation
- Récupérer les infos des réparations faites en boutique, vérifier l'éligibilité, saisir les dossiers sur le portail administratif dédié, et suivre les remboursements.
*Suivi marketing
-Vérifier la pertinence et l'application des opérations marketing lancées par le siège. Analyser les chiffres après une campagne
-Consolider les chiffres des différents kiosques pour offrir une vue d'ensemble au supérieur hiérarchique
*E-Réputation & Relation Client Digitale
- Dans google Avis, suivre les notes des magasins. Répondre aux avis (positifs et négatifs) avec professionnalisme.
*Support polyvalent
-Aider au suivi des stocks, identifier les produits qui ne se vendent pas (slow-movers) ou les risques de rupture.

- Maîtrise parfaite de Google Workspace (Sheets, Drive), et capacité à apprendre très vite de nouveaux logiciels (ERP de caisse, autres).
-Maîtrise d'Excel avancé
- Un excellent niveau de Français Niveau. L'écrit doit être irréprochable (réponses aux avis Google, mails aux managers français).
QUALITÉS HUMAINES:
Réactivité, sens du relationnel, Fiabilité & Confidentialité, analytique, autonome, sens de priorité, humilité, esprit d'équipe, bienveillance