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Product owner - Tououse 

14/10/2025 |  IA FIRST |  Contrat Free-lance |  Tououse 
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Développement d'outils métiers simples et innovants

1. Suivi et organisation des projets

Planifier, organiser, documenter et animer les sprints de développement pour 2 applications SAAS.

Assurer le lien entre les équipes de développement, la direction produit et les utilisateurs.

Mettre à jour la roadmap, suivre les priorités et veiller au respect des délais.

Centraliser et documenter les besoins d’évolution fonctionnelle.

2. Support utilisateur

Assurer un support de premier niveau via le live chat intégré aux applications.

Identifier, qualifier et résoudre les demandes courantes.

Escalader les incidents techniques vers les équipes concernées.

3. Gestion des tickets

Intégrer les tickets dans l’outil de gestion (type Trello, Jira, Linear, etc.).

Assigner les tickets aux bonnes ressources et suivre leur résolution.

Maintenir un backlog clair et priorisé.

4. Recette et qualité

Organiser et réaliser les recettes fonctionnelles avant mise en production.

Rédiger les rapports de recette et assurer le suivi des corrections.

Garantir la conformité des livrables aux spécifications fonctionnelles.

Missions optionnelles (communication & marketing)

Contribuer à la promotion de l’application Saga : rédaction de publications LinkedIn, gestion du blog, diffusion d’actualités produit.

Participer à la création de tutoriels vidéo ou d’articles de formation à destination des utilisateurs.

Être force de proposition pour animer la communauté d’utilisateurs et renforcer la visibilité de la marque.

5 ans d’expérience minimum en gestion de projet digital ou logiciel, idéalement dans un environnement SaaS.
Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit (expression irréprochable exigée).
Grande rigueur organisationnelle, autonomie et sens des priorités.
Aisance relationnelle et capacité à interagir avec des interlocuteurs techniques et métiers.
La connaissance des environnements Agile / Scrum est un atout.
Intérêt pour la communication digitale apprécié.
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