• Âgé de 30 ans et plus
• Bon niveau en Français et anglais
• Bacc +3 en Informatique
• Expérience souhaitée d’au moins 3 ans dans un poste similaire
• Rigueur et organisation, pour gérer efficacement les interventions et suivre les procédures établies.
• Sens du service et capacité à communiquer, pour aider les utilisateurs et comprendre leurs besoins.
• Aptitude au travail en équipe, pour collaborer avec les autres services techniques de l’entreprise.
• Esprit d’analyse et curiosité, pour être à même de diagnostiquer les pannes et chercher des solutions adaptées.
• Bonne compétence en communication pour interagir avec les utilisateurs
• Polyvalence pour s’adapter à différents environnements informatiques et technologiques