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UNE ASSISTANTE COMMERCIALE OFFSHORE POLYVALENTE - Antananarivo 101 

02/02/2024 |  Alliance Externe |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 30 Avril 2024 |  Antananarivo 101 
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Externalisation de service

Une entreprise offshore spécialisée dans la fidélisation de client recrute pour son client, UNE ASSISTANTE COMMERCIALE OFFSHORE POLYVALENTE de niveau sénior.

Missions non exhaustives
- Gestion du service client (gestion des appels entrant pour des demandes de renseignements, de réclamations, des demandes de documents comptables, de remontés divers ect... )
- Gestion de prospection commerciale (prospection de nouveau client par le biais des contacts téléphoniques, prise de RDV, relance commerciale ect...)
- Gestion administrative des facturations et de recouvrements
- Traitements de différentes tâches administratives et de suivis divers liés au service client.

- Diplômée de niveau Licence en marketing, commerce, communication, gestion
- Avoir au moins 03 ans d'expériences en call center est exigée.
- Avoir une expérience significative en prospection commerciale, en gestion de service client et en gestion de tâches de backoffice est exigée
- Avoir une excellente élocution française et une maîtrise de la langue française (bonne fluidité et sans accent)
- Avoir une très bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, Teams, 3CX ect...)
- Dynamique, très motivée, impliquée
- Très organisée, rigoureuse et aimant le travail d'équipe
- Très sérieuse, volontaire, et apprend facilement

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