Emploi - Recrutement SUPERVISEUR PARK (H/F)-réf:SUPPARK/002/04/2024 a Antananarivo/Madagascar, secteur Evénementiel

SUPERVISEUR PARK (H/F)-réf:SUPPARK/002/04/2024 - Antananarivo

04/04/2024 | OKALOU EVENT SA | Contrat CDI | Date limite de candidature : 30 Avril 2024 | Antananarivo

EVENEMENTIEL

Le superviseur du park est chargé de superviser toutes les activités opérationnelles du park, en veillant à ce que les clients bénéficient d'une expérience positive et sécurisée, tout en assurant le bon fonctionnement quotidien du parc
• Superviser les opérations quotidiennes du parc de loisirs, y compris l'accueil et la gestion des clients
• Préparation des outils de vente
• Saisie des données dans l’outil de gestion et récupération recette
• Proposition pour le calibrage de l’équipe
• Supervise le service repas des employés
• Contrôle des actions du chef d’équipe
• Élaborer les propositions de plannings de travail des femmes de ménage, leur formation et la gestion de leurs outils de travail
• Effectuer des contrôles réguliers sur les services fournis
• Veiller à ce que les procédures de sécurité et les normes d'hygiène soient respectées en tout temps
• Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients, répondre à leurs questions et être l’interface avec les locataires permanents et interface fokontany
• Gestion des abonnés parking
• Tenir des registres précis des incidents, des réparations et des opérations quotidiennes du parc.
• Préparer des rapports d’activité réguliers
• Communiquer efficacement avec les visiteurs pour fournir des informations sur les attractions, les horaires et les événements spéciaux.
• Gérer les réclamations des clients de manière professionnelle et empathique, en cherchant des solutions satisfaisantes.

BACC +2 ou licence en gestion/marketing/communication
Maîtrise du français (oral et écrit)
Maîtrise du pack office (word, excel, powerpoint)
Expérience dans la relation clientèle
Dynamique, organisé, méthodique, honnête, intègre
Apte à travailler sous stress
Disponibilité à travailler week- end et jour férié

Référence

SUPPARK/002/04/2024

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