14/01/2022 |  Maïka Assistance |  Contrat CDI |  Antananarivo 

activité de l'entreprise

Créer en 2009, Maïka propose à ses clients des prestations d’accompagnement à distance sur-mesure. Nous mettons à leur disposition nos compétences et celles de notre équipe pour leur fournir une aide et un support de qualité dans le développement de leurs entreprises, sur le plan commercial, administratif ou communication.

Missions

Dans le cadre de son développement, Maïka Assistance recrute un
CHARGÉ D’ACCOMPAGNEMENT CLIENTS FRANCOPHONES (H/F).

MISSIONS :

Rattaché(e) directement à la responsabilité d’un(e) Production Manager, vous prenez en charge diverses missions telles que :
 Gestion de mail (B2C)
 Émission et réception d’appels téléphoniques
 Tâches administratives diverses
 Gestion de Back office client
Vous avez des objectifs de qualité de gestion de projets à respecter, définis avec votre Production Manager.

Profil

- Bac +3 minimum
- FRANÇAIS COURANT À L’ÉCRIT ET À L’ORAL (niveau C1/C12)
- Expérience dans le domaine de l’offshore et/ou dans le tourisme, exigée
- Expérience dans la relation client serait un atout
- Qualités recherchées : rigueur, autonomie, être proactif(ve)
- Aisance relationnelle, capacité d’expression et sens de l’écoute client
- Bonne culture web, à l’aise avec les nouvelles technologies, l’utilisation d’internet, maîtrise de la suite MS Office
- Personne flexible et mature, prête à s’engager sur le long terme
- Disponible de suite

En intégrant Maïka Assistance :
• vous intégrez une équipe jeune, dynamique, et ouverte,
• vous bénéficiez de divers avantages : cantine, assurance santé, indemnités de transport, système de prime selon performances, activités sportives, Team building trimestriel…
• Vous serez affilié à la CNaPS ;
• Vous ne travaillez pas les week-ends et les jours fériés ;
• vous serez recruté(e) en CDI suite à une série d’entretiens,
• le poste est basé à Antananarivo.

Pour postuler, envoyez via le site votre C.V. et LM avec contact joignable.

Référence : PJ001/22

Référence

PJ001/22