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GOUVERNANTE-réf:GV-25 - NOSY BE 

25/04/2025 |  HOME THE RESIDENCE |  Contrat CDI |  NOSY BE 
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HOTEL

Vérifier la propreté et l'état des villas avant l'arrivée des clients
Réaliser les états des lieux et inventaires lors des arrivées et départs
Contrôler le travail des femmes de chambre et assurer un suivi avec l'équipe maintenance
Gérer les stocks de linge, tenues de travail et produits d'entretien
Accueillir les clients à leur arrivée et s'assurer de leur satisfaction durant le séjour
Répartir les tâches des équipes Housekeeping et Buanderie
Former et encadrer le personnel sur les techniques de nettoyage et les standards de qualité
Élaborer les plannings et veiller au respect des horaires et procédures internes
Participer à l'organisation des briefings quotidiens pour une coordination efficace des équipes

Expérience en Housekeeping ou en gestion d'équipes dans l'hôtellerie
Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail
Sens du service client et capacité à gérer les imprévus
Aptitude à encadrer et motiver une équipe
Bonne maîtrise des techniques de nettoyage et d'entretien hôtelier
Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité
Disponibilité pour travailler en horaires décalés, week-ends et jours fériés

Référence

GV-25
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Responsable / Direction / Administration Date limite : 01 07 2025

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