19/09/2025 |  Smart Collab |  Contrat Free-lance |  Antananarivo  

Infogérance d'installations audiovisuelles professionnelles :
- maintien en conditions opérationnelles (supervision, actions préventives, actions curatives)
- assistance à l'utilisation pour les utilisateurs
- conseils en amélioration & optimisation
Intégration d'installations audiovisuelles professionnelles :
- conseils & recommandations
- Installation, Mise en service & programmation
- Transfert de compétences

- Assure le suivi technique des installations audiovisuelles (supervision, traitement des alertes, mise à jour des équipements, ...)
- Diagnostique et résout les problèmes des installations audiovisuelles (salles de réunion, lieux de réception, auditorium, salles du conférence, ... ).
- Assure le support aux utilisateurs, forme et conseille sur les bonnes pratiques d'utilisation
- Contribue à l’amélioration continue des installations audiovisuelles, y compris la mise à jour de la documentation technique

Compétences techniques :

- Maîtrise du système d’exploitation Windows
- Expérience avec la suite Office 365, Active Directory, Teams, Teams Admin Center (TAC)
- Bonne compréhension des concepts de réseau
- Expérience dans la gestion et le support d'équipements audiovisuels : écrans, vidéoprojecteurs, codecs de visio-conférences (MTR, ZoomRooms, BYOD, ...) microphones, haut-parleurs, amplis, etc ...

- Excellente maîtrise orale et écrite de la langue française
- Diplôme Bac+5 en informatique complété par des certifications professionnelles pertinentes (ex : Teams, Zoom, Barco Clickshare, Shure, Poly, Yealink, Neat, Yama).
- Au moins 3 ans d’expériences dans un rôle de Support aux utilisateurs (Helpdesk)
- Maîtrise des architectures systèmes et réseaux
- Maîtrise des équipements audiovisuels