GESTIONNAIRE BACK OFFICE MAGASIN/ COORDINATEUR OPERATIONNEL - Tamatave

23/12/2025 | BRICODIS | Contrat CDI | Tamatave

Construction, Amenagement et de l'habitat

Gestionnaire Back Office Magasin / Coordinateur Opérationnel
Rattachement Hiérarchique : Directeur de Magasin
Missions Principales :
1. Gestion Administrative et Logistique
• Assurer le traitement administratif des opérations (commandes, livraisons, factures).
• Piloter les flux de marchandises (approvisionnement, gestion des stocks, rotation).
• Gérer la logistique de livraison
• Mettre à jour les dossiers clients et les outils de suivi.
2. Support Commercial et Relation Client
• Être le relai opérationnel avec les équipes commerciales (Front Office).
• Répondre aux sollicitations clients (téléphone, email) et résoudre les problèmes de gestion.
• Assurer le suivi des engagements envers les clients.
3. Contrôle et Suivi Opérationnel
• Contrôler la conformité des opérations et des procédures internes.
• Définir et suivre les indicateurs de performance (KPIs).
• Réaliser des reportings réguliers à la direction.
• Participer à l'amélioration continue des processus.

• Bac +2/3 en gestion avec minimum 2 années d’expériences
• Compétences Techniques : Maîtrise des outils informatiques (ERP, logiciels de gestion), connaissance des procédures administratives et comptables.
• Qualités Personnelles : Rigueur, organisation, esprit d'analyse, polyvalence, excellent relationnel, capacité à travailler en équipe.
• Savoir-être : Sang-froid, diplomatie, proactivité.
Environnement :
Travail en équipe, environnement dynamique, interface constante avec les équipes commerciales, la direction et parfois les clients.

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