OUTSOURCIA MADAGASCAR
Externalisation Offshore – Relation Clients – Traitement de données – BackOffice Web – Value Data Services, spécialiste dans l’outsourcing offshore à partir de l’Océan Indien.
offre(s)
-Recevoir et gérer les tickets escaladés -Suivre et traiter les incidents -Réaliser un diagnostic complet de l'incident pour préparer l'intervention -Faire la saisie des incidents dont vous avez la responsabilité -Prendre en charge des incidents récurrents…
La mission sera de réaliser l’automatisation de notre base TNR et faire monter l’équipe existante en compétence
Rattaché au Chief Technical Officer (CTO) et au Lead développeur, vous serez en charge : - Des développements fonctionnels et techniques des crawlers / scrapers ; - De la maintenance des outils pour optimiser la mise à jour des données et étendre le scraping ;…
Vos principales missions : - Gérer la production en garantissant l’atteinte des objectives quantités et qualités - Assurer l’intérim du Chef de Plateau en cas d’absence - Animer les réunions professionnelles (COPROD – COPIL,…) - Gérer les compétences des ressources…
Rattaché au chef de projet technique, vous serez le garant du développement et de la maintenance de l’application web de nos clients. - Vous travaillerez en équipe sur des modules d'applications complexes sur la base de spécifications fonctionnelles et techniques.…