OUTSOURCIA MADAGASCAR
Externalisation Offshore – Relation Clients – Traitement de données – BackOffice Web – Value Data Services, spécialiste dans l’outsourcing offshore à partir de l’Océan Indien.
offre(s)
En collaboration avec le Service Informatique du client, vous serez en charge de la mise en place et du suivi des flux de données entre les fournisseurs et le client lui-même. Vos principales tâches consisteront à : - Développer, tester et maintenir les flux produits…
- Assurer la réception d’appels et de mails de manière professionnelle - Remonter les anomalies éventuelles rencontrées durant le traitement - Atteindre les objectifs fixés quantitativement et qualitativement
• Synthétiser, développer ou réécrire des thèmes variés • Utiliser des mots clés pour optimiser le référencement naturel (SEO) • Cueillir les données nécessaires sur le sujet confié • Effectuer les traitements en un temps optimal en respectant les process définis
Sous la supervision de l’Administrateur Système et Réseaux et de la Direction Informatique, vos principales tâches consisteront à : - Optimiser l’utilisation de la connexion en gérant la bande passante sur l’ensemble des plateaux ; - Suivre et analyser les divers…
Effectuer des contrôles qualités et écoutes qualités sur les traitements en cours Remonter les erreurs et irrégularités rencontrées auprès des opérateurs Garantir le niveau de compétences des équipes en production et la qualité de traitement