
OUTSOURCIA MADAGASCAR
Externalisation Offshore – Relation Clients – Traitement de données – BackOffice Web – Value Data Services, spécialiste dans l’outsourcing offshore à partir de l’Océan Indien.
offre(s)
Assurer l’émission et/ou la réception des appels de manière professionnelle Traiter les demandes des clients via le tchat ou les mails Remonter les anomalies éventuelles rencontrées durant le traitement Atteindre les objectifs fixés quantitativement et qualitativement…
Rédiger des contenus conformément aux demandes Réaliser différents types de rédaction : mail, informatif, descriptif, commercial… Analyser : les profils des utilisateurs, la description des signalements et les informations de connexion Vérifier les contenus publiés…
• Suivre la production des agents en vue des atteintes des objectifs quantités et qualités • Gérer au quotidien le planning de son équipe : organisation et répartition des tâches • Rendre compte des résultats quantitatifs et qualitatifs auprès du chef de plateau…
Sous la responsabilité du Responsable Communication groupe, vos tâches consisteront à : - Mettre en place une stratégie de référencement (optimisation on-page et off-page) - Suivre l’indexation des pages des sites dans les moteurs de recherche et analyse les mots…
• Suivre la production des agents en vue des atteintes des objectifs quantités et qualités • Gérer au quotidien le planning de son équipe : organisation et répartition des tâches • Rendre compte des résultats quantitatifs et qualitatifs auprès du chef de plateau…