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CHEF DE PROJET SENIOR BACK OFFICE -réf: REC 2019/ CPSEN BACK-OFFICE

08/10/2019 |  OWORKERS |  Contrat CDI | 
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activité de l'entreprise

En tant que prestataire en externalisation, OWORKERS aide tous types de sociétés à externaliser en offshore à Madagascar, leurs processus d’affaires (BPO) en majorité liés à de la saisie & traitement de données, modération, back office administratif, retranscription audio et management de contenus.
Sous la responsabilité du Directeur de Production, nous recherchons un Chef de projet Sénior pour la gestion d’intégration de produits dans les back office de clients, le contrôle du projet ainsi que sa gestion en général:
- Mettre en place un suivi rigoureux de la performance des opérateurs;
- Contrôler les vitesses et la qualité des équipes;
- Effectuer un reporting régulier.
- Vous avez fait des études supérieures (BAC+3 et plus);
- Vous avez au minimum 5 ans d'expériences en saisie sur Back office dans un atelier de saisie / BPO;
- Vous avez au minimum 3 ans d'expériences dans un process similaire (gestion de données et incorporation sur un back office) ;
- Vous avez une solide expérience en gestion d’équipe sur des back office de type magento ou prestashop,
- Vous connaissez extrêmement bien tous les process à mettre en place et de gestion d’une équipe de ce type;
- Vous avez un très bon niveau de français à l'écrit et à l’oral (comprendre parfaitement le français);
- Vous maîtrisez l’anglais à l’écrit;
- Vous avez une TRÈS grande rigueur dans la gestion de nombreuses informations, sérieuse et motivée ;
- Vous avez un bon sens du relationnel;
- Vous êtes flexible au niveau de l’horaire de travail;
- UNIQUEMENT SUR notre centre à Tsimbazaza, ce travail NE PEUT se faire à domicile
- Si vous correspondez à ces critères et que vous cherchez un emploi stable et à long terme, nous vous offrons un cadre de travail agréable dans un environnement moderne
- RÉMUNÉRATION ATTRACTIVE pour CANDIDAT(E) ADÉQUAT(E);

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REC 2019/ CPSEN BACK-OFFICE

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