
* Accompagnement & Amélioration :
- Identifier les besoins de formation avec chaque département et direction.
- Garantir la qualité des actions de formation et leur conformité.
- Documenter et optimiser l’utilisation de nos outils internes.
*Conception & Déploiement des Formations :
- Créer des supports de formation innovants et adaptés aux besoins.
- Collaborer avec les équipes pour concevoir des programmes sur mesure.
- Évaluer l’impact des formations à travers des outils et des méthodes ciblées.
- Maintenir et actualiser les supports en fonction des évolutions internes et externes .
*Renforcement des Compétences :
- Former nos collaborateurs pour qu’ils atteignent leur plein potentiel.
- Surveiller et évaluer la qualité des formations dispensées.
- S'assurer de l'acquisition des compétences nécessaires à la satisfaction de nos clients.
*Gestion des Connaissances :
- Maîtriser et partager les processus internes essentiels.
- Assurer la bonne circulation des consignes métier et des informations clés.
*Gestion des Formations Externes :
- Identifier les organismes externes répondant aux besoins spécifiques de formation.
- Assurer la coordination entre l’entreprise et les prestataires externes pour garantir la qualité des prestations.
- Suivre les indicateurs de performance des formations réalisées par des intervenants externes.
- Veiller au respect des budgets alloués et à l’optimisation des coûts.

- Créatif(ve) et rigoureux(se), vous savez transformer des besoins en solutions pédagogiques.
- Vous avez une expérience confirmée en formation et un talent pour mobiliser les équipes.
- À l’aise avec les outils digitaux, vous maîtrisez aussi la gestion documentaire et organisationnelle.
- Conception pédagogique : scénario, méthodes, outils, évaluation…
- Maîtrise du pack office
- Capacité d'animation
- Connaissances des procédures FMFP