COMMERCIAL SENIOR -réf:RH-Commercial - Antananarivo

19/01/2026 | Innoventis Group | Contrat CDI | Date limite de candidature : 15 Février 2026 | Antananarivo

MULTISECTORIELLE

Le/La Commercial(e) Senior a pour mission de développer le chiffre d’affaires de l’entreprise en commercialisant les services proposés, de fidéliser les clients existants et de contribuer activement à la stratégie commerciale et à la croissance durable de l’entreprise.

Responsabilités et activités principales:

1- Développement commercial:
- Prospecter et développer un portefeuille clients (entreprises, institutions, PME, grandes flottes)
- Identifier les besoins des clients en matière de suivi GPS, gestion de flotte et sécurité
- Présenter et vendre les solutions de géolocalisation, applications et services associés
- Élaborer les offres commerciales (devis, contrats, abonnements)
- Négocier les conditions commerciales et conclure les ventes
Gestion et fidélisation clients:
- Assurer le suivi des clients après la vente (onboarding, renouvellement, upsell)
- Veiller à la satisfaction client et à la qualité du service rendu
- Gérer les réclamations commerciales en coordination avec les équipes techniques
- Développer les ventes additionnelles (nouveaux équipements, options, extensions)

Collaboration technique et opérationnelle:
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques (installation, support, IT)
- Participer aux démonstrations produits et présentations techniques chez les clients
- S’assurer de la bonne compréhension des besoins clients avant déploiement

Stratégie commerciale et reporting:
- Analyser le marché, la concurrence et les évolutions technologiques
- Contribuer à la définition de la stratégie commerciale et des offres
- Assurer un reporting régulier des activités commerciales et des performances
- Proposer des actions d’amélioration pour optimiser les ventes et la rétention client

- Bac +3 à Bac +5 en commerce, marketing, gestion ou équivalent
- Une formation technique ou une expérience dans les solutions technologiques est un atout
- Minimum 5 ans d’expérience dans la vente de services
- Expérience souhaitée dans les secteurs : géolocalisation, ou solutions digitales

Compétences:
- Excellentes compétences en vente et négociation
- Capacité à vulgariser des solutions techniques auprès des clients
- Bonne compréhension des solutions GPS, tracking ou services connectés
- Maîtrise des outils CRM et bureautiques

Qualités personnelles:
- Forte orientation résultats et performance
- Autonomie, proactivité et sens de l’initiative
- Excellent relationnel et capacité à convaincre
- Esprit d’analyse, rigueur et sens du service client

Référence

RH-Commercial

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