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STAGE - ASSISTANT SUPPORT B2B - réf:SB2B-2025 - Antananarivo 

03/09/2025 |  Galana Distribution Pétrolière S.A. |  Contrat Stage 03 à 06 mois |  Date limite de candidature : 07 Septembre 2025 |  Antananarivo 
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Energie

-Répondre aux demandes des clients professionnels
-Assurer une bonne communication et relance auprès des clients
-Aider à la gestion des contrats, devis, commandes et facturations
-Mise à jour de la base de données clients (CRM, ERP)
-Préparation des reportings et tableaux de suivi (ventes, réclamations, satisfaction client)
-Collaborer avec les équipes commerciales, techniques et logistiques pour assurer la satisfaction client
-Transmettre les retours clients pour l’amélioration continue des services.
-Participer à l’analyse des incidents récurrents.
-Proposer des pistes d’amélioration du support et des outils internes.

-Étudiant(e) en formation Bac+3 (Commerce, Gestion, Management, Relation client, ou équivalent)
-Bonne communication écrite et orale en français (l’anglais est un atout)
-Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) ; connaissance d’un CRM est un plus
-Sens de l’organisation, rigueur et autonomie
-Aisance relationnelle, orientation client et esprit d’équipe

Référence

SB2B-2025
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Vendeur

Commercial / Vente Date limite : 07 09 2025

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