12/02/2026 |  KONECTA |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 26 Février 2026 |  Antananarivo 

BPO

Maîtrise approfondie des environnements d'infrastructure (systèmes, réseaux et téléphonie IP).

Solide culture en développement logiciel, cybersécurité et architecture de données.

Expérience confirmée dans la gestion de projets IT complexes et l'utilisation d'outils de pilotage (Jira, ERP).

Capacité à analyser des tableaux de bord techniques et des indicateurs de charge.

Expérience préalable indispensable au sein d'un SSC ou d'un environnement BPO

Savoir-être et qualités professionnelles :
Leadership naturel et capacité à fédérer des experts techniques variés.

Sens aigu du service (orienté performance et satisfaction utilisateur).

Excellente communication orale et écrite, avec une capacité à vulgariser des sujets techniques pour des non-experts.

Grande rigueur, autonomie et capacité à gérer les priorités sous pression.

Esprit d’organisation, autonomie, rigueur et capacité à prioriser.

Proactivité dans la détection des besoins, des risques et la résolution de problèmes.

Capacité à travailler dans un environnement hybride et à gérer le décalage horaire avec la France.

Formation & Expérience souhaitée:
Formation supérieure en Informatique ou Ingénierie (Bac +5 recommandé).

Expérience confirmée de minimum 10 ans en IT, dont au moins 5 ans en management hiérarchique d'équipes transverses.

Maîtrise courante du français et de l'anglais professionnel (contexte international).

Ce que Konecta vous offre
Un poste à temps plein

Une intégration avec formation aux outils et process internes.

Avantages : cantine , transport

Konecta est un employeur inclusif : venez comme vous êtes, vos compétences feront la différence.