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31/10/2025 |  Erecruit |  Contrat Free-lance | 
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- Contacter et relancer les clients par téléphone ou e-mail afin de planifier leur examen audio.
- Assurer un suivi rigoureux des rendez-vous fixés et des confirmations.
- Maintenir un excellent niveau de communication et de service client.
- Tenir à jour les informations dans le CRM (outil interne).
- Identifier les objections et proposer des solutions pour encourager la participation des clients.
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer le bon déroulement des sessions d’examen.

- Bilingue français/anglais (oral et écrit).
- Excellentes compétences en communication et sens du service.
- Expérience confirmée en service client, téléprospection ou relance commerciale.
- Motivé(e), persévérant(e) et résilient(e) face aux refus et aux relances multiples.
- À l’aise au téléphone, empathique et professionnel(le).
- Maîtrise de base des outils bureautiques et CRM (HubSpot, Pipedrive, etc.).

Référence

Télétravail
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