15/04/2024 |  CUSTOMER SERVICE SUBCONTRACTOR |  Contrat CDI |  ANTANANARIVO 

ESN

▪ Être capable de résoudre rapidement les problèmes techniques : autonomie, rigueur,
facilité d'adaptation sont de mise pour monter en compétences et apporter ce soutien tant
interne qu'externe
▪ Être capable de réaliser des analyses sur divers systèmes : SEQ, AppInsight, SQL
▪ Avoir un esprit d'équipe et une capacité à travailler en collaboration avec divers
interlocuteurs de niveau technique différent
▪ Être proactif pour anticiper les problèmes rencontrés par les clients et améliorer le produit
en remontant avant les clients les potentiels problèmes via l'analyse de logs.
▪ Aptitude rédactionnelle dans le cadre de la mise en place de la base des connaissances.

Référence

SUPSOFT/04-24