
1. Excellentes compétences en communication
2. Empathie et patience
3. Capacité à rester neutre et objectif
4. Aptitude à travailler de manière autonome
5. Capacité à travailler sous pression
6. Maîtrise des outils informatiques et téléphoniques
7. Bonne organisation et gestion des priorités
8. Respect des normes éthiques et de confidentialité
9. Avoir un BACC au minimum
10. Avoir 21 ans et plus
11. Maîtrise de la langue française