OUTSOURCIA MADAGASCAR
Externalisation Offshore – Relation Clients – Traitement de données – BackOffice Web – Value Data Services, spécialiste dans l’outsourcing offshore à partir de l’Océan Indien.
offre(s)
Assurer l’émission et/ou la réception des appels de manière professionnelle Traiter les demandes des clients via le tchat ou les mails Remonter les anomalies éventuelles rencontrées durant le traitement Atteindre les objectifs fixés quantitativement et qualitativement…
Assurer l’émission et/ou la réception des appels de manière professionnelle Traiter les demandes des clients via le tchat ou les mails Remonter les anomalies éventuelles rencontrées durant le traitement Atteindre les objectifs fixés quantitativement et qualitativement…
- Manager plusieurs équipes d’opérateurs en appels entrants et digital, mais surtout spécialisé en appel sortant - Gérer au quotidien le planning de son équipe : organisation et répartition des tâches - Suivre la production des agents en vue des atteintes des…
Rattaché au chef du plateau rédaction, vos missions seront réparties en deux : o Gestion de la production - Manager d’équipe, vous serez en charge de planifier et organiser l’activité dédiée à la rédaction thématique - Garant de la satisfaction client, vous assurerez…
Répondre aux demandes des clients par e-mail Atteindre les objectifs fixés quantitativement et qualitativement