10/02/2026 |  iScale Solutions |  Contrat CDI |  Antananarivo 

Chez iScale Solutions, nous assurons l'excellence du support technique pour nos partenaires internationaux. Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk SAV passionné(e) par la mécanique et l'électrotechnique pour offrir une assistance de premier ordre à une clientèle exigeante.

- Formation & Bagage : Vous disposez d'un bagage technique, idéalement en mécanique ou en génie électrique.
- Aisance Digitale : Vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils informatiques et les plateformes numériques. Une expérience avec un système de ticketing est un sérieux avantage.
- Langues : Maîtrise de l'anglais (Niveau B2 minimum) impérative. La maîtrise du français est considérée comme un atout majeur pour ce poste.
- Atouts personnels : Forte capacité d'analyse, autonomie et excellentes compétences rédactionnelles pour le reporting.

Pourquoi rejoindre iScale Solutions ?
- Expertise Technique : Travaillez sur des produits de haute précision de renommée internationale.
- Environnement Structuré : Évoluez au sein d'une organisation respectant des normes strictes de Qualité, Environnement et Santé & Sécurité.
- Impact Direct : Jouez un rôle clé dans la fidélisation client grâce à la qualité de votre service.

Le Processus de Sélection
- Vérification Technique : Évaluation de vos connaissances en mécanique et électricité.
- Linguistic Check : Test de niveau en anglais et français (écrit et oral).
- Digital Agility : Test de gestion de cas via un outil de support ou de ticketing.

Prêt(e) à devenir notre expert(e) technique ? Envoyez votre candidature avec la référence IS/SAV/0226.

Référence

IS/SAV/0226