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RESPONSABLE RECOUVREMENT - Antananarivo ,Madagascar 

08/10/2025 |  NOVOTEL - IBIS ( EDEN )  |  Contrat CDI |  Antananarivo ,Madagascar 
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Hôtellerie de luxe

● Rassembler tous les éléments nécessaires pour envoyer la facture au client (Bon de commande, facturettes signées…).
● Vérifier la conformité des factures par rapport aux conditions tarifaires et aux devis envoyés aux clients.
● Soumettre les corrections à effectuer en cas de non-conformité.
● Envoyer les factures aux clients.
● Tenir un registre de factures.
● Vérifier tous les jours les états de comptes clients (factures échues, en attente…)
● Vérifier et insérer tous les jours les encaissements reçus des clients ayant un compte au niveau de l’hôtel.
● Effectuer les relances écrites et téléphoniques.
● Procéder au lettrage des comptes clients.
● Tenir un état à jour des relances et états d’avancement de paiement
● Se déplacer chez le client si nécessaire
● Créer et mettre à jour les comptes clients dans le PMS.
● Interface entre le DAF et les services opérationnels pour la facturation.
● Communiquer hebdomadairement à la direction les états de compte pour des prises d’actions.

Bac+3 en comptabilité/Finance ou expérience avérée en tant que responsable de réservation
Expérience professionnelle exigée (2-3 ans)
Maîtrise de Microsoft Excel avancé
Maîtrise du Malagasy, du Français et de l'Anglais
Notions en fiscalité et procédures bancaires
Notions en gestion de trésorerie
La maîtrise d'un PMS est un atout
Rigueur et précision
Sens de l’analyse
Sens de la communication
Sens de l’organisation
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