
Identifier et cibler les prospects potentiels en fonction des segments de clientèle.
Analyser et évaluer les besoins en assurance des clients.
Mener des actions de prospection commerciale (appels, rendez-vous, relances).
Gérer les demandes clients ainsi que le traitement des réclamations avec réactivité et professionnalisme.
Assurer le suivi des dossiers en cours et effectuer les relances nécessaires.
Contribuer activement au développement et à la fidélisation du portefeuille clients.
Proposer des produits et services adaptés aux besoins identifiés, en apportant des conseils personnalisés.
Travailler efficacement sous pression et gérer les priorités dans un environnement dynamique.

Bon niveau de français, à l’écrit comme à l’oral.
Excellentes capacités de prospection et de fidélisation.
Bon sens relationnel et aptitude à instaurer une relation de confiance avec les clients.
Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office : Word, Excel, Outlook).
Solides capacités d’analyse et d’écoute active.
Une connaissance du secteur des assurances constitue un atout.
Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et goût du challenge.