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agents qualités - ANTANANARIVO 

30/03/2021 |  SKYCALL MADA |  Contrat CDI |  ANTANANARIVO 
 
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activité de l'entreprise

SKYCALL MADA, centre d’appels international, à dimension humaine, réalise, depuis plusieurs années, tous types d’opérations télémarketing pour le compte de clients prestigieux. Toutes nos opérations sont des contrats annuels. La majorité de nos clients sont des clients récurrents, fidélisés par la qualité de nos résultats.

Missions

Vous contrôlez le respect du script
Vous contrôlez le respect des traitements des objections
Vous alertez sur toutes erreurs constatées
Vous saisissez dans nos logiciels
Vous complétez des grilles d’écoutes

Profil

Titulaire d’un Bac +2 minimum
- Excellent niveau de Français ( lu, parlé, écrit)
- Maitrise Excel
- Qualité rédactionnelle
- Ayant une écoute active, sens de l’analyse, objectivité et rigueur
- Une expérience impérative en centre d’appels de minimum de 2 ans / enseignant de Français

Référence

AQ

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Juriste

Droit / Juriste Date limite : 07 12 2021

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