Un Responsable de Magasin Senior-réf:CCL - Antananarivo

18/02/2026 | LUCEO GROUP | Contrat CDI | Date limite de candidature : 11 Mars 2026 | Antananarivo

LUCEO Group, acteur majeur en distribution, immobilier, santé, hôtellerie et restauration, s'engage
avec ses partenaires pour un développement durable, une innovation continue et un impact positif.

- Assurer la gestion quotidienne opérationnelle du magasin pour garantir un fonctionnement fluide et efficace.
- Optimiser la mise en avant des produits et l’expérience client à travers une présentation attractive et cohérente.
- Veiller au respect strict des procédures, normes de sécurité et hygiène, tout en sensibilisant l’équipe.
- Encadrer, coacher et motiver l’équipe afin de développer leurs compétences et atteindre les objectifs collectifs.
- Organiser et planifier les activités de l’équipe pour maximiser la productivité et l’efficacité.
- Suivre les indicateurs de performance commerciale, analyser les résultats et proposer des actions correctives.
- Produire des reportings réguliers et pertinents pour la direction, incluant ventes, stocks et KPI clés.
- Superviser la gestion des stocks, commandes et inventaires, en optimisant les flux et réduisant les pertes.
- Garantir un service client exemplaire, traiter les réclamations et renforcer la fidélisation.
- Proposer et mettre en œuvre des plans d’amélioration continue pour booster la performance globale du magasin.

- Diplomé(e) d'un Master en commerce, gestion, marketing, management ou domaine équivalent.
- Au moins trois (03) ans d’expérience probante dans la grande distribution ou le retail, idéalement comme responsable de vente ou assistant manager.
- Aptitude à diriger, motiver et coordonner une équipe, en favorisant le développement des compétences.
- Fort esprit commercial, avec une maîtrise des objectifs de vente, de la marge et des principaux indicateurs de performance (KPI).
- Expérience dans la gestion des stocks, approvisionnement et inventaires, avec capacité à optimiser les flux et réduire les pertes.
- Excellentes compétences en communication, relation client et gestion des situations délicates.
- Bonne pratique des outils digitaux de gestion de magasin, tableurs et logiciels de suivi commercial, pour piloter efficacement la performance.