14/08/2025 |  LUCEO GROUP |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 04 Septembre 2025 |  Antananarivo 

LUCEO Group, acteur majeur en distribution, immobilier, santé, hôtellerie et restauration, s'engage avec ses partenaires pour un développement durable, une innovation continue et un impact positif.
Une vision commune, un avenir rayonnant.

- Répondre aux messages privés, commentaires et demandes d’informations sur les canaux digitaux.
- Proposer les promotions, gérer les argumentaires commerciaux en ligne.
- Conseiller les prospects sur les produits, offres, services du groupe.
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes terrain et les points de vente pour assurer le suivi des demandes.
- Relancer les prospects froids ou tièdes pour les faire progresser dans le tunnel.
- Suivre les KPI de conversion (taux de réponse, délai de réponse, taux de conversion des leads).
- Collaborer avec les Band Managers pour rester aligné avec les compagnes en cours.

- Titulaire d’une licence en commerce, marketing digital ou vente
- Minimum deux (02) ans d’expérience dans la vente en ligne, la relation client ou le community sales
- Une expérience en environnement retail ou e-commerce est fortement appréciée
- Bonne maîtrise des outils bureautiques, des réseaux sociaux et des plateformes e-commerce
- Excellente maîtrise du français ; la pratique de l’anglais est un atout
- Solides compétences en communication écrite et orale
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation

Référence

E-CCL