OUTSOURCIA Madagascar est un pionner dans le domaine de l’externalisation à Madagascar. Depuis 2003, nous développons des solutions afin de satisfaire des donneurs d’ordres étrangers et malgaches avec de fortes attentes. Nos métiers sont variés : service client, rédaction de contenu, prestations digitales (développement web et community management), traitements back office et études…
Au moins 2 ans d’expériences à un poste similaire, dans le domaine de l’externalisation
Maîtrise parfaite de la GRC et du TMK (télémarketing)
Bonne connaissance des procédures FMFP
Excellente maîtrise de la langue française que ce soit à l’oral ou à l’écrit
Connaissance d’une autre langue serait un atout
Bonne culture générale
Excellente maîtrise des outils bureautiques et Internet
Bacc+3 minimum en Lettres Françaises, Communication, Marketing ou RH