17/12/2025 |  VIVETIC-GROUP |  Contrat CDI | 

Acteur historique de l’externalisation en France et dans l’Ocean indien, nous intervenons sur toute la chaîne de valeur pour accompagner les entreprises dans l’optimisation de leur processus métier (BPO),la gestion de leur Relation Client ainsi que les services informatiques et numériques (ESN).

Leadership et coordination d'équipe
Sens de l'organisation et de la priorisation
Capacité a animer les instances (COPROJ, COPIL)
Communication fluide avec les interlocuteurs clients
Orientation résultats et qualité de service

Compétences techniques exigées :
Connaissance des environnements techniques de développement web Maîtrise des outils de gouvernance : JIRA, ServiceNow
Compréhension des architectures web, des intégrations
Connaissance des méthodes de travail Agile et ITIL
Suivi des SLA et des indicateurs de performance

Point de vigilance :
Capacité a échanger avec un client français de manière claire et fluide.
Aptitude a comprendre les besoins tout en faisant preuve de rigueur et de précision.

Référence

PJ- CP IT