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Gestion d'externalisation

Si vous avez les compétences suivantes :
• Prospection via des appels : Utilisation de scripts de télémarketing pour contacter des clients potentiels ou existants, afin de promouvoir les services de l'entreprise.
• Identification des besoins des prospects : Écoute active pour comprendre et répondre aux besoins spécifiques des clients, proposant des solutions adaptées.
• Gestion de la base de données clients : Mise à jour régulière des informations clients pour un suivi efficace et personnalisé des interactions.
• Fixation de rendez-vous : Planification de rencontres entre prospects et l'équipe commerciale pour approfondir les opportunités de vente.
• Collaboration avec l'équipe commerciale : Travail en étroite collaboration avec les collègues pour assurer une transition fluide des leads qualifiés.
• Suivi des résultats : Analyse de l'efficacité des appels pour améliorer continuellement les techniques et stratégies de prospection.

• Bacc +2 en gestion, lettre ou autre
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite en français et en anglais
• Parfaite maîtrise des outils de bureautique de base
• Avoir le sens de l’écoute
• Expériences probantes en téléprospection