IT SUPPORT - Antananarivo

29/12/2025 | LINKEO MADA SARLU | Contrat CDI | Antananarivo

Agence web et marketing

Assurer le support informatique de l’entreprise et garantir le bon fonctionnement des postes de travail, des logiciels et des infrastructures réseau, afin d’optimiser la productivité des collaborateurs.

Missions principales :
• Assurer le support technique de niveau 1 et 2 pour les collaborateurs.
• Assurer l’inventaire du matériel informatique
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, casques, softphone…).
• Gérer les comptes utilisateurs (création, droits d’accès, mots de passe).
• Assurer le suivi et la documentation des incidents via un système de tickets.
• Assurer le bon fonctionnement des logiciels.
• Documenter les incidents, les résolutions et les procédures dans le système de tickets.
• Résoudre les incidents spécifiques aux outils métiers.
• Assurer le bon fonctionnement des réseaux

• Bac +3 minimum en informatique ou équivalent.
• Minimum 2 ans d’expériences dans un poste similaire.
• Sens du service
• Disponible, réactif, organisé et capable de travailler sous pression.
• Bon esprit d’équipe et capacité à collaborer avec différents départements.

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