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Un chargé de recouvrement-réf:0591-26KR- OPT ANALAMANGA - Toamasina  

16/02/2026 |  KENTIA-RH SA |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 07 Mars 2026 |  Toamasina  
 
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KENTIA-RH SA, expert en Ressources Humaines, aux services des PME depuis plus de 15 ans.

- Suivre et analyser les comptes clients, les soldes ainsi que les échéances de paiement.

- Effectuer les relances auprès des clients (par téléphone et par e-mail) en cas d’impayés.

- Examiner les retards de règlement afin d’en identifier les causes et proposer des mesures correctives.

- Gérer les litiges clients et assurer leur traitement jusqu’à leur résolution complète.

- Vérifier les encaissements, traiter les paiements partiels et proposer des plans de règlement adaptés.

- Alimenter les outils de suivi et produire des reportings réguliers incluant les indicateurs clés de performance.

- Travailler en coordination avec les équipes internes et signaler les clients présentant un risque.

- Titulaire d’un Bac +2 minimum en Gestion, Comptabilité, Finance ou domaine similaire.

- Justifie d’au moins deux (2) ans d’expérience réussie en recouvrement.

- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion, la connaissance d’EBP étant un atout.

- Dispose d’un bon sens du relationnel, fait preuve de rigueur et d’une excellente organisation.

- Possède de solides compétences en négociation et sait gérer des situations sensibles avec tact et professionnalisme.

Exigences du poste :
- Excellente maîtrise du français, à l’écrit comme à l’oral.

- Très bonne aisance à l’expression orale, avec une diction claire et un accent français apprécié.

- Bonne maîtrise d’Excel, avec une utilisation efficace et opérationnelle au quotidien.

Référence

0591-26KR- OPT
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