22/11/2021 |  INTELCIA |  Contrat CDI |  Antananarivo 

Outsourcing

- Encadrer une équipe de Team Leaders
- Monter en compétence l’équipe et veiller à leur motivation
- Piloter la performance de son plateau en optimisant la production et en s’assurant du respect des prérequis du donneur d’ordre et de l’entreprise.

- Vous avez une expérience réussie en Centre d’Appels sur un poste similaire
- Leader et meneur d’hommes, vous êtes un manager confirmé
- Vous avez une forte capacité d’analyse et de restitution
- Orienté résultats, vous êtes proactif, réactif et autonome dans vos prises de décision
- A l’aise en communication, vous avez une bonne aisance relationnelle

Référence

OPS/MADA/N/2021