
Le superviseur du centre commercial est responsable de la gestion opérationnelle quotidienne du site. Il veille à la sécurité, à la propreté et à la bonne tenue générale du centre, et agit en tant qu’interlocuteur principal sur site auprès des locataires et des clients.
Responsabilités :
- Superviser le bon déroulement de toutes les activités et assurer l’ouverture et la fermeture du centre.
- Veiller au respect du règlement intérieur et garantir la sécurité des lieux.
- Gérer les incidents opérationnels avec réactivité et efficacité.
- Maintenir une communication fluide avec les locataires et assurer le suivi de leurs besoins.
- Traiter les retours clients et contribuer à l’amélioration de l’expérience visiteurs.
- Coordonner les prestataires externes : sécurité, propreté, maintenance.
- Gérer le planning des équipes internes et assurer la disponibilité des ressources.
- Rédiger des rapports quotidiens et en temps réel sur les activités et les mouvements du centre, et proposer des axes d’amélioration.

- Homme ou femme, 29 ans minimum.
- Diplôme en commerce, gestion ou management.
- Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire ou dans la gestion d’espaces commerciaux, un atout.
- Excellentes compétences relationnelles, sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels de gestion).
- Bon niveau de communication en français.
- Disponibilité pour travailler selon des horaires flexibles, y compris les week-ends et jours fériés.