CHARGE(E) DE SUPPORT IT

19/08/2024 | HYGEA | Contrat CDI |

GRANDE DISTRIBUTION

- Répondre aux demandes d'assistance technique émanant des utilisateurs.
- Assurer le maintien opérationnel des serveurs.
- Organiser les sauvegardes de manière méthodique.
- Former les utilisateurs aux applications à usage interne.
- Effectuer l'installation et la configuration des applications ainsi que des systèmes d'exploitation.
- Rédiger les procédures techniques avec précision.
- Gérer les flottes de matériels informatiques.
- Paramétrer et résoudre les problèmes liés aux téléphones.
- Superviser les stocks du service informatique.
- Gérer les dossiers administratifs du service IT.

- Posséder un diplôme de niveau Bac+2/Bac+3 en administration des systèmes d'information.
- Avoir une expérience professionnelle d'au moins 1 à 2 ans dans le secteur d'activité.
- Connaître les protocoles réseaux LAN/WAN, TCP/IP, proxy, et HTTP.
- Maîtriser les différents systèmes d'exploitation : Mac, Windows, Linux, etc.
- Compétences avancées en gestion des routeurs et des serveurs.
- Solide maîtrise du contrôle de domaine.
- Expertise dans la gestion des droits des utilisateurs.

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