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RESPONSABLE COMMERCIAL-réf:RH-RC-070126 - ANTANANARIVO 

22/01/2026 |  HK SERVICES |  Contrat CDI |  Date limite de candidature : 22 Février 2026 |  ANTANANARIVO 
 
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PRESTATAIRE DE SERVICES

Analyser et suivre les données clients et les veilles sectorielles, concurrentielles et prospectives (anticiper les évolutions et les tendances des clients).
• Elaborer la stratégie commerciale, définir le plan d’action commercial (objectifs généraux, cibles, argumentaires, actions commerciales), contrôler son application, relayer les informations stratégiques auprès des commerciaux.
• Établir un plan individuel et collectif : les attributions d’activités (marché, clients, zone), les objectifs, les indicateurs de performance opérationnelle (KPI), les actions opérationnelles prioritaires, le budget prévisionnel.
• Dynamiser au quotidien son équipe, l’accompagner sur le terrain, former les nouveaux commerciaux, expliquer la stratégie, détecter les difficultés et les potentiels.
• Organiser et planifier les opérations commerciales, régler des litiges et des problématiques.
• Piloter les activités des commerciaux selon leurs objectifs respectifs : analyser et interpréter les résultats, mettre en œuvre des actions correctives, contrôler l’application des processus de vente et des outils de suivi des activités.
• Fidéliser un portefeuille de grands comptes : assurer les visites, négocier les contrats, les services, les prix.
• Développer et gérer un portefeuille de clients potentiels (prospects, leads) : les identifier, prospecter, adapter les argumentaires aux cibles, préparer des accords.
• Entretenir un réseau d’affaires au travers de contacts locaux pour renforcer le positionnement de l’entreprise et sa réputation.
• Optimiser l’organisation commerciale, les processus de vente, les moyens nécessaires à la réalisation des activités.
• Suivre le budget de fonctionnement, établir le prévisionnel annuel.

• Licence en Gestion/ Commerce ou équivalent
• 3 ans d’expériences au poste de Responsable Commercial
• 5 ans d’expérience minimum dans la vente, la négociation et l’encadrement
• Maîtrise des techniques de vente et négociation
• Bonnes connaissances des techniques de management opérationnel
• Très bon niveau de pilotage de projet
• Très bonnes connaissances des services, types de clients, de marchés, de réseaux de commercialisation
• Autonome, forte capacité d’adaptation
• Force de proposition et de conviction

Référence

RH-RC-070126
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