29/01/2026 |  Human Talent Consulting |  Contrat CDI |  Antananarivo  

HTC est un cabinet de conseil en ressources humaines à Madagascar. Nous réalisons des missions de recrutement pour nos entreprises partenaires/clientes et le poste proposé ici est destiné à une société œuvrant dans l'énergie solaire un.e

Bac+3 minimum en gestion, communication ou domaine équivalent.
Expérience réussie en tant que superviseur ou chef d’équipe en centre d’appels.
Maîtrise des outils de pilotage (KPI, reporting quotidien, qualité d’appel, etc.).
Excellente maîtrise du français oral – la clarté et l’assurance sont indispensables.
Maîtrise d’un ou plusieurs dialectes malgaches est un atout ;
Leadership naturel, sens du contrôle, capacité à faire respecter les règles.
Goût du défi, résistance au stress, fermeté alliée à un bon relationnel.
Disponibilité pour un travail à horaires flexibles.

Référence

SupCallCenter/0126